為進(jìn)一步規(guī)范汽車售后質(zhì)量擔(dān)保行為，加大對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度，維護(hù)汽車市場(chǎng)秩序，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局于3月14日在其官方網(wǎng)站發(fā)布了對(duì)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定（修訂征求意見(jiàn)稿）》（以下簡(jiǎn)稱《征求意見(jiàn)稿》）公開(kāi)征求意見(jiàn)的公告。

 

      在進(jìn)一步加大對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)力度方面，第一，針對(duì)當(dāng)前消費(fèi)者退換車支付補(bǔ)償費(fèi)用偏高的問(wèn)題，將使用補(bǔ)償系數(shù)n從現(xiàn)行《汽車三包規(guī)定》中的0.5%至0.8%調(diào)整到不超過(guò)0.7%；第二，為構(gòu)建多元的汽車三包爭(zhēng)議處理體系，增加了推動(dòng)建立家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任爭(zhēng)議第三方處理機(jī)制的規(guī)定；第三，增加了向消費(fèi)者交付家用汽車產(chǎn)品晚于購(gòu)車發(fā)票開(kāi)具日期的，按照實(shí)際交付日期起算的規(guī)定。

 

      在調(diào)整本規(guī)章監(jiān)督管理主體并明確各層級(jí)監(jiān)管職權(quán)方面，將《汽車三包規(guī)定》中“國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局”修改為“國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局”，將“質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)”修改為“市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)”。另外，為明確地方市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管職權(quán)，規(guī)定省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)本規(guī)章在本行政區(qū)域內(nèi)實(shí)施的監(jiān)督管理，市縣兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)負(fù)責(zé)依法受理消費(fèi)者投訴，對(duì)違反本規(guī)定的行為實(shí)施行政處罰，并將處罰結(jié)果記入國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公開(kāi)。 

 

     《征求意見(jiàn)稿》的修訂說(shuō)明還提到：該規(guī)章適用于家用電動(dòng)汽車其他與傳統(tǒng)汽車相同的部件及油電混合動(dòng)力汽車中的動(dòng)力蓄電池、行駛驅(qū)動(dòng)電機(jī)，氫能源等其他新能源汽車目前尚未批量上市，本次修訂暫不涉及相關(guān)內(nèi)容。

 

       隨著電動(dòng)汽車的飛速發(fā)展，其出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題也越來(lái)越多，需要進(jìn)一步明確各方責(zé)任，此次對(duì)《征求意見(jiàn)稿》）公開(kāi)征求意見(jiàn)充分說(shuō)明電動(dòng)汽車產(chǎn)品存在的問(wèn)題越來(lái)越受到政府部門(mén)的重視，相信今后消費(fèi)者將不再擔(dān)心電動(dòng)汽車的質(zhì)量問(wèn)題。